よくある質問FAQ
Q:雨が降ったらどうなりますか?
A:雨はスノーケルに影響がありませんので大丈夫ですよ。
Q:キャンセル料はかかりますか?
A:現地時間の3日前から100%のキャンセル料がかかりますのでご注意下さい。
Q:ツアーにチップは含まれていますか?
A:チップは含まれておりません。楽しんで頂けたら担当ガイドに15%程度を目安にお渡し下さい。
Q:コンタクトレンズをしていても大丈夫ですか?
A:ほとんどの場合、問題ございません。使い捨てのソフトレンズをしてもできます。紛失することはまずありませんが、万が一に備え予備は必ずご用意ください。
Q子供料金の設定はありますか?
A:すべてのツアーが人数限定ツアーの為申し訳ございませんが子供料金の設定はありません。
ハナウマ湾の行列に関する質問
Q:ハナウマ湾は大変人気があり1時間待ちは当たり前と聞きました。本当ですか?
A:はい、本当です。しかし、私どもはホノルル市から正規の許可証を発行してもらっておりますので、どんなに混んでいる時でも並ぶことはございません。
Q:ハナウマ湾にはセーフティーボックスはありますか?
A:財布やカメラが入る程度のセーフティーボックスを御用意してます。
Q:格安スノーケルツアーとの違いは?
A:
1)格安スノーケルツアーの場合、ハナウマ・エリア内への直接送迎は不可能ですので、途中タクシーに乗り換えることになります。
2)その後、混雑の際には列に並ばなくてはなりません。特に夏休み、冬休みは待ち時間が1時間以上になることもあります。
3)格安スノーケルツアーの場合は、ガイドやインストラクターが付きませんし、レッスンもありません。また、魚がたくさんいる場所やカメに遭遇できるポイント、危険な場所等は自分で調べなくてはなりませんし、危険が伴います。海のコンディションは毎日、毎時間、刻々と変化します。
Q:泳げなくても大丈夫ですか?
A:全く問題ございません。むしろ泳げない方が楽しめるツアーですよ。お気軽にご参加ください。